CGT: Day-3 (āĻĒā§ā§°āĻļāĻŋāĻā§āώāĻŖ āĻĒā§ā§°āĻā§ā§°āĻŋāϝāĻŧāĻž)
āĻāĻŖā§° āϏāĻ āĻŋāĻ āĻŦā§āĻ¯ā§ąāĻšāĻžā§°, āĻ
āϤāĻŋā§°āĻŋāĻā§āϤ āĻāĻŖ āĻĒā§ā§°āϤāĻŋā§°ā§āϧ āĻā§°ā§ āĻ
āĻāĻŋāϝā§āĻ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ⧰ āĻĒāĻĻā§āϧāϤāĻŋāϏāĻŽā§āĻš āϤāϞāϤ āĻāϞā§āĻāύāĻž āĻā§°āĻž āĻš'āϞ:
-
1
āĻ
āϧāĻŋāĻ āϞā§āύ āĻā§ā§°āύā§āĻĨāϤāĻž āĻĒā§ā§°āϤāĻŋā§°ā§āϧ (Prevention of Over-indebtedness):
āĻŦāĻžāĻāĻĻā§āĻ, āϏāĻĻāĻžāϝāĻŧ āĻāĻĒā§āύāĻžā§° āĻĒā§°āĻŋā§āĻžāϞ⧰ āĻāϝāĻŧ (Income) āĻā§°ā§ āĻŦā§āϝāϝāĻŧā§° (Expenditure) āĻāĻĒā§°āϤ āĻāĻŋāϤā§āϤāĻŋ āĻā§°āĻŋāĻšā§ āϞā§āύ āϞ'āĻŦāĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒā§āύāĻžā§° āĻā§āώāĻŽāϤāĻžā§° āĻŦāĻžāĻšāĻŋā§°āϤ āϞā§āύ āϞā§, āϤā§āύā§āϤā§:
âĸ āĻāĻĒā§āύāĻžā§° āĻā§ā§ąāύ āϝāĻžāϤā§ā§°āĻžāϤ āĻŦā§ā§āĻž āĻĒā§ā§°āĻāĻžā§ą āĻĒā§°āĻŋāĻŦāĨ¤
âĸ āĻā§° āϏāĻāϏāĻžā§°āϤ āĻ
āĻļāĻžāύā§āϤāĻŋā§° āϏā§āώā§āĻāĻŋ āĻš'āĻŦāĨ¤
âĸ āϏāĻŽāĻžāĻāϤ āĻŽāĻžāύ āϏāύā§āĻŽāĻžāύ āĻšāĻžāύāĻŋ āĻš'āĻŦāĨ¤
âĸ āĻā§ąāĻŋāώā§āϝāϤ⧠āĻŦāĻŋāĻĒāĻĻā§° āϏāĻŽāϝāĻŧāϤ āĻā§°ā§ āϞā§āύ āύāĻžāĻĒāĻžāĻŦ āĻā§°ā§ CIBIL āϏā§āĻ'ā§° āĻŦā§āϝāĻŧāĻž āĻš'āĻŦāĨ¤
-
2
āĻāĻŖ āĻĒā§°ā§āĻā§āώāĻŖ āĻĒā§°ā§āĻā§āώāĻž (Loan Verification Checking):
āϞā§āύ āϞā§ā§ąāĻžā§° ā§§ā§Ģ āĻĻāĻŋāύ⧰ (15 Days) āĻāĻŋāϤ⧰āϤ āĻāĻĒā§āύāĻŋ āϝāĻŋāĻā§ āĻāĻĻā§āĻĻā§āĻļā§āϝ⧰ āĻŦāĻžāĻŦā§ āϞā§āύ āϞā§āĻā§, āϤāĻžā§° āĻāĻĒā§°āϤ āĻāĻŽāĻžā§° āĻā§āĻŽā§āĻĒāĻžāύā§āϝāĻŧā§ āĻĒā§°ā§āĻā§āώāĻž āĻāϞāĻžāĻŦāĨ¤
âĸ āĻāĻĒā§āύāĻŋ āĻŦā§āĻ¯ā§ąāϏāĻžāϝāĻŧāĻŋāĻ āĻĻāĻŋāĻļā§° ā§°āĻāĻŋāĻĻ-āĻĒāĻžāϤāĻŋ āĻā§°ā§ āĻĒā§ā§°āϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύ āĻĻā§āĻā§ā§ąāĻžāĻŦ āϞāĻžāĻāĻŋāĻŦāĨ¤
âĸ āϞā§āύāĻā§ āĻ
āϞāĻžāĻāϤāĻŋā§āĻžāϞ āĻāĻžāĻŽāϤ āĻŦā§āĻ¯ā§ąāĻšāĻžā§° āύāĻā§°āĻŋ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻŦā§āĻ¯ā§ąāϏāĻžāϝāĻŧāĻŋāĻ āĻāĻžāĻŽāϤ āĻŦā§āĻ¯ā§ąāĻšāĻžā§° āĻā§°āĻŋāĻŦ āϞāĻžāĻāĻŋāĻŦ āϝāĻžāϤ⧠āĻāϝāĻŧā§° āĻā§āϏ āĻŦā§āĻĻā§āϧāĻŋ āĻšāϝāĻŧāĨ¤
-
3
āĻ
āĻāĻŋāϝā§āĻ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ⧰ āĻĒāĻĻā§āϧāϤāĻŋ (Complaint Resolution Procedures):
āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒā§āύāĻžā§° āĻā§āύ⧠āĻāĻžāύāĻŋāĻŦāϞāĻā§āϝāĻŧāĻž āĻāĻĨāĻž āĻŦāĻž āĻĒā§ā§°āĻŽāĻžāĻŖāϏāĻš āĻ
āĻāĻŋāϝā§āĻ āĻĨāĻžāĻā§, āϤā§āύā§āĻšāϞ⧠āĻāĻĒā§āύāĻŋ āϤāϞāϤ āĻĻāĻŋā§āĻž āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§° āĻā§°āĻŋāϝāĻŧāϤ⧠āϝā§āĻāĻžāϝā§āĻ āĻā§°āĻŋāĻŦ āĻĒāĻžā§°ā§:
âĸ Toll-free Number
âĸ Text Messages (SMS)
âĸ WhatsApp Messages
âĸ Email
āĻĒā§ā§°āĻļāĻŋāĻā§āώāĻŖā§° āĻĒā§ā§°āĻļā§āύ āĻā§°ā§ āĻāϤā§āϤ⧰ (Questions and Answers)
- ā§§) āĻāĻĒā§āύāĻžā§° āϝāĻĻāĻŋ āĻā§āύā§āϧ⧰āĻŖā§° āĻ
āĻāĻŋāϝā§āĻ āĻĨāĻžāĻā§, āϤā§āύā§āϤ⧠āĻ'āϤ āĻāύāĻžāĻŦ?
- ⧍) āĻāĻĒā§āύāĻžā§° āϞā§āύ⧰ āϧāύ⧰āĻžāĻļāĻŋ āĻāĻŋāĻŽāĻžāύ āĻĻāĻŋāύ⧰ āĻāĻŋāϤ⧰āϤ āĻŦā§āĻ¯ā§ąāĻšāĻžā§° āĻā§°āĻŋāĻŦ (ā§§ā§Ģ āĻĻāĻŋāύ)?
- ā§Š) āĻā§ā§°ā§āĻĄāĻŋāĻ āĻŦā§āϝā§ā§°ā§ (Credit Bureau) āĻā§°ā§ āĻā§āĻŽā§āĻĒāĻžāύā§ā§° āύāĻŋāϝāĻŧāĻŽ āĻ
āύā§āϏ⧰āĻŋāϝāĻŧā§āĻ āϞā§āύ āĻĒā§ā§°āĻĻāĻžāύ āĻā§°āĻŋāĻŦ āύā§?
- ā§Ē) āĻŦāĻžāĻāĻĻā§āĻ, āĻāĻĒā§āύāĻŋ āĻāĻŋāĻŽāĻžāύāĻāĻž āĻā§āĻŽā§āĻĒāĻžāύā§ā§° āĻĒā§°āĻž āϞā§āύ āϞ'āĻŦ āĻĒāĻžā§°ā§?
- ā§Ģ) āĻāĻĒā§āύāĻŋ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻāĻžāĻŽāϤ āϞā§āύ⧰ āĻāĻāĻž āĻŦā§āĻ¯ā§ąāĻšāĻžā§° āĻā§°āĻŋāĻā§ āύā§?
- ā§Ŧ) āĻŦāĻžāĻāĻĻā§āĻ, āĻāĻĒā§āύāĻŋ āϞā§āύ⧰ āĻāĻāĻž āĻ
āϞāĻžāĻāϤā§āϝāĻŧāĻžāϞ āϏāĻžāĻŽāĻā§ā§°ā§āϏāĻŽā§āĻšāϤ āĻŦā§āĻ¯ā§ąāĻšāĻžā§° āĻā§°āĻŋāĻā§ āύā§āĻāĻŋ?